6月18日，开放日在第14個全國救助管理機構“開放日”到來之際，温情廣州以“深入學習貫徹社會救助法，点亮大爱第切實做好生活無著的羊城流散人員救助服務”為主題，在全市範圍內舉辦係列宣傳活動。广州管理人大代表、举办救助机构政協委員、开放日救助管理特邀監督員、温情公益慈善機構代表、点亮大爱第社工誌願者、羊城市民群眾等1412人受邀走進各救助管理機構，广州管理近距離了解廣州救助管理服務工作。举办救助机构
《中華人民共和國社會救助法》將於7月1日實施，开放日廣州將普法宣傳作為核心主線貫穿始終。温情現場通過專家講解、点亮大爱第政策答疑及沉浸式體驗，全方位解碼社會救助新理念與法定職責。
廣州市救助管理站市區分站特邀法律顧問泰和泰（廣州）律師事務所律師吳晨曦現場“以案釋法”，深入解讀部門權責與流散人員權益保障。她認為，社會救助法從“暫行辦法”上升為“國家法律”，標誌著我國社會救助製度正式邁入法治化發展的新階段，為推動社會救助事業高質量發展提供了堅實的法治保障。
據統計，依托全國救助管理區域性中心試點建設，廣州已累計修訂完善《廣州市街麵流浪乞討人員救助服務工作指引》等製度規範47項，實現街麵巡查、調度指揮、尋親送返、就業幫扶、社會力量參與等環節全覆蓋，救助工作更加規範高效。在市救助管理站及番禺區、從化區等站點，與會代表實地觀摩了接待照料、尋親送返等全流程規範化操作。
救助不僅是“管一頓飯、買一張票”，更在於幫助受助人員重啟生活。青年小姚曾因失業、性格內向而屢次求職受挫，陷入消極待業。市救助管理站啟動個案化精準幫扶，為其量身定製“心理疏導+崗位對接”雙軌方案。如今，小姚已成功入職增城經濟開發區一家電器企業，重拾生活信心。
尋親返鄉同樣是救助工作的重中之重。露宿街頭的陳某幼年走失，漂泊近四十載，市救助管理站市區分站通過人臉比對、DNA核驗等科技手段，曆經數月篩查，終於幫其找到親人。因智力發育不全而走失20年的阿壽，經過市救助管理站市區分站、公安、尋親誌願者等多方接續努力，通過看圖方言甄別法找到親人。看圖方言甄別法從此進入廣州市流浪人員尋親標準化操作手冊。據統計，該綜合尋親送返平台已助力超1000名流散人員重返家園。
活動現場，市救助管理站、花都區救助管理站與社會組織、愛心企業簽署尋親、就業合作協議；市救助管理站市區分站舉行了“街友關懷專項基金”捐贈儀式及廣州市第二批尋親聯盟成員單位簽約儀式；增城區救助管理站邀請區“兩代表一委員”、街道（鎮）民政負責人、誌願者等交流座談，倡導社會各界通過慈善捐贈、公益項目、誌願服務、技術支持等方式參與救助工作。
活動當天，2026年全市“夏季送清涼”專項救助行動同步啟動。市民政局有關負責人表示，全市救助係統將依托四級救助網絡，在商圈、橋底、交通樞紐等重點區域“高頻次巡查”，確保高溫下的求助聲“聽得見”、遇困者“找得著”、救助服務“跟得上”。